SOBRE NOSOTRAS

Nuestra historia se inicia en 2006, cuando coincidimos trabajando juntas en una empresa de Business Process Outsourcing (BPO) y gestión documental.

A lo largo de todos estos años de trabajo, primero en BPO y gestión documental, más tarde en gestión de comunidades virtuales y contenidos digitales, veíamos como el software se convertía a menudo para nuestros clientes en una fuente de frustración y problemas. Poco a poco creció en nosotras la idea de crear un servicio de soporte técnico a usuarios digitales basado en 3 pilares: PERSONA, ORGANIZACIÓN (o EMPRESA) Y SOFTWARE.

En enero de 2019 decidimos llevar a la realidad nuestra visión de servicio de helpdesk, y desde entonces estamos dando soporte técnico a los empleados y clientes de empresas y administraciones públicas para que puedan mejorar la calidad y la productividad de su trabajo.
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Mercé Muntada, co-fundadora y directora de negocio en MAMM Soporte Técnico.

Mercé Muntada

Co-fundadora y directora de negocio en MAMM Tech.
Especialista en Gestión de Servicios TI y soporte virtual en plataformas tecnológicas. Profesora especializada en entornos virtuales de aprendizaje (UB y UOC). Especialista en ITIL Service Operation.
Mercé Andreu, co-fundadora y directora técnica en MAMM Soporte Técnico.

Mercé Andreu

Co-fundandora y directora técnica en MAMM Tech.
Especialista en Gestión de Servicios TI y soporte virtual en plataformas tecnológicas con más de 12 años de experiencia.
Especialista en ITIL Service Operation.
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