El auge del teletrabajo y del elearning hace más necesario que nunca que las empresas y las administraciones potencien sus servicios de helpdesk y soporte técnico en plataformas digitales. MAMM está aquí para ayudar.
El software puede ser una fuente de frustración y problemas para los usuarios. Los servicios de helpdesk se limitan a dar respuestas genéricas y mecánicas o a remitir a los usuarios a la consulta de unas FAQS.Muchas respuestas presuponen que el usuario tiene unos conocimientos previos, cosa que no siempre es cierta.
Muchas personas no se atreven a consultar sus dudas por vergüenza, o por temor a ser consideradas desfasados o no preparados para las nuevas tecnologías. Como consecuencia, las personas se sienten desincentivadas a seguir utilizando el software corporativo, perjudicando a la empresa económica y organizativamente.
MAMM nace con el propósito de solventar eso. Atención personalizada y adaptada a cada persona y empresa para agilizar y mejorar los procesos digitales de trabajo.
Acompañamos a las empresas y administraciones públicas en sus interacciones e implementaciones de software, ofreciendo soporte técnico y formación a diferentes niveles para que sus empleados puedan utilizar mejor las aplicaciones corporativas.
Tras más de 15 años de experiencia en el sector, en 2019 nace MAMM para llevar a cabo nuestra visión de servicio de helpdesk basada en tres pilares: persona, empresa y software.
Años de
0
Experiencia
Clientes
0
Satisfechos
Tiempo medio
1H
de respuesta
MAMM puede diseñar y planificar todo el SAU/SAC, no solo atender a nuestros clientes.
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para recopilar información estadística sobre los hábitos de navegación de los usuarios, mejorar los servicios y contenidos y guardar las preferencias de navegación. Más información sobre las cookies aquí.
La web utiliza cookies, propias o de terceros, para analizar los hábitos de navegación del usuario, mejorar los contenidos y servicios de la web, y para guardar las preferencias de navegación del usuario. Algunas de las cookies instaladas son necesarias para poder acceder a la web y no requieren el consentimiento del usuario. Otras de las cookies son accesorias y tienen distintas finalidades, su instalación requiere el consentimiento del usuario. El usuario puede configurar y obtener el detalle de las cookies de la web continuación. Más información en la Política de Cookies
Las cookies necesarias son absolutamente esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Esta categoría solo incluye cookies que garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web. Estas cookies no almacenan ninguna información personal.
Cookie
Tipo
Duración
Descripción
cookielawinfo-checkbox-necessary
0
11 meses
Esta cookie está configurada por el complemento de consentimiento de cookies de GDPR. Las cookies se utilizan para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría "Necesarias".
cookielawinfo-checkbox-non-necessary
0
11 meses
Esta cookie está configurada por el complemento de consentimiento de cookies de GDPR. Las cookies se utilizan para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría "No necesarias".
viewed_cookie_policy
0
11 meses
La cookie está configurada por el complemento de consentimiento de cookies de GDPR y se utiliza para almacenar si el usuario ha dado su consentimiento o no para el uso de cookies. No almacena ningún dato personal.
Las cookies analíticas se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas, el número de visitantes, la tasa de rebote, la fuente de tráfico, etc.
Las cookies que pueden no ser particularmente necesarias para el funcionamiento del sitio web y se utilizan específicamente para recopilar datos personales del usuario a través de análisis, anuncios y otros contenidos incrustados se denominan cookies no necesarias. Es obligatorio obtener el consentimiento del usuario antes de ejecutar estas cookies en su sitio web.
Cookie
Tipo
Duración
Descripción
test_cookie
0
11 meses
Esta cookie se utiliza para probar el complemento de consentimiento de cookies
